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TT Punkt MM Punkt JJJJ

FRAGE 1: WIE BEWERTEN SIE DIE DIENSTLEISTUNGSQUALITÄT IM HINBLICK AUF…

…DIE AUSFÜHRUNG?*
…DEN LEISTUNGSUMFANG?*
…PREIS/LEISTUNG?*

FRAGE 2: WIE BEWERTEN SIE UNSERE LEISTUNGEN IM BEREICH KUNDENBETREUUNG IM HINBLICK AUF …

…DIE BERATUNGSLEISTUNG?*
…DIE REAKTIONSZEIT?*
…DAS INFORMATIONSMATERIAL?*
…DAS LÖSEN VON KUNDENSPEZIFISCHEN PROBLEMEN?*

FRAGE 3: WIE BEWERTEN SIE DIE LEISTUNGEN UNSERER MITARBEITER IM HINBLICK AUF…

…DIE FREUNDLICHKEIT?*
…DIE KOMPETENZ?*
…DIE ERREICHBARKEIT?*
…DIE HILFSBEREITSCHAFT?*

FRAGE 4: WIE BEWERTEN SIE DIE LEISTUNGEN UNSERES CATERERS IM HINBLICK AUF…

…DIE AUSFÜHRUNG?*
…DEN LEISTUNGSUMFANG?*
…PREIS/LEISTUNG?*
…DIE REAKTIONSZEIT?*
…DIE FREUNDLICHKEIT DER MITARBEITER?*
…DIE KOMPETENZ DER MITARBEITER?*
…DIE HILFSBEREITSCHAFT?*
…DIE ERREICHBARKEIT?*

FRAGE 5: WIE ZUFRIEDEN SIND SIE INSGESAMT MIT UNS?

Zufriedenheit*

FRAGE 6: HABEN SIE NOCH WEITERE WÜNSCHE ODER ANREGUNGEN?

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